【想定を上回る 】「想定を上回るアクセスは予想通りだった」

にじさんじオフィシャルストアの大規模グッズ販売で、「想定を上回るアクセス」と運営が述べているが、多くのユーザーは予想できた事態だと指摘している。最初から受注制にすれば、サーバー障害や在庫不足を避けられたはずと、運営の対応への疑問の声が上がっている。

にじさんじグッズ販売における「想定を上回る」アクセスの実態

想定を上回るアクセスへの対応

にじさんじ公式からは、「想定を上回るアクセスにより、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした」との謝罪が行われています。これは、新春にじさんじ2025のグッズ販売開始時に起きた、想定を超える反響に伴う対応について述べたものです。

にじさんじオフィシャルストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。 想定を上回るアクセスにより、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

多くのフォロワーからは、この「想定を上回る」という表現に違和感を感じる声が上がっています。過去の同様の事例から、オタクの間では予想できた事態だったと指摘されています。例えば以下のようなツイートが見られます。

おぅ頼むぞおい…… 想定を上回るて……想定できたでしょ…自分の在籍ライバーめちゃくちゃ人気なのわかってますでしょうが……

さすがにこれだけ新商品を一度に出して「想定を上回る」アクセスはないだろ　素人でも鯖やべーなってみんな思ってたがｗ

受注生産方式の要望

これらのユーザーの指摘を受けて、多数のフォロワーから受注生産方式への要望が寄せられています。例えば以下のようなツイートがあります。

というか全グッズ最初から受注にすればいいのでは？ 毎回毎回5分も経たんうちに在庫切れしては想定を上回るって言ってるやん…毎回追加で製造手配とか二度手間やし受注にすればグッズの過不足も無くなるからデメリットよりメリットの方が多いと思うんやけど…

受注も、送料無料期間延長も検討してくれんのは本当にありがたいんだけどさ 複数種類のグッズを、全国的にネット回線が重くなる1/1 0時から発売開始！して、待合室多発在庫即消えで「想定を上回る…」ってのはちょっとあの…… 何年グッズ販売してきてんすか？？？となる

「想定を上回る」への批判

一方で、「想定を上回る」という表現への批判も多く寄せられています。これまで同様の事態が繰り返されてきたことから、「想定できる」はずだったと指摘されています。

にじさんじさんさあ、2025年は「想定を上回る」という言葉を極力使わないように努められませんか？

何回想定を上回るんですか？w マジで結局金出すって思ってるからこういうことするんじゃないんですか？最初から受注にしとけば待合室になるのも鯖落ちも無いでしょ、結局客である私たちの事見下してんの丸わかりです。

まとめ

今回のにじさんじグッズ販売に対して、ファンからは以下のような意見が寄せられました。

• 「想定を上回る」という表現への違和感
  • 過去の事例から、オタクにはこの事態が予想できたはず
• 受注生産方式への要望
  • 毎回の在庫切れと追加製造を避けるため
• 「想定を上回る」への批判
  • 同じような事態が繰り返されてきたにも関わらず、なぜ想定できなかったのか

運営側には、ファンの立場に立った対応が求められているようです。特に受注生産方式の導入など、根本的な改善への期待が高まっています。今後の販売計画には、このようなユーザーの声を反映させていくことが重要だと考えられます。