【了解しました 】「 ‘了解しました’ は 丁寧な言葉かどうかの議論」

「了解しました」より「承知しました」が適切とされる理由とその普及過程が調査された。この謎のマナー変化の起源が、たった1人のウェブライターの「感覚」によるものだったことが明らかになった。ビジネスマナーを巡っては、失礼クリエイターらによる不必要な議論も行われており、多くの人に混乱を招いている。

「了解しました」vs.「承知しました」の適切さを検討

「了解しました」は丁寧な表現だが、誤解を生む可能性がある

「了解しました」は、相手の言葉や指示を十分に理解したという意味が含まれており、丁寧な表現と考えられる。しかし、一部の人から「上下関係を感じさせる」と指摘される場合がある。上司と部下の関係など、明確な階層関係がある場合は問題ないが、ビジネスシーンでは相手の感じ方によって不快感を与える可能性がある。

「承知しました」は誤解が少なく、より丁寧な表現と評されている

一方の「承知しました」は、上下関係を強く印象づけないため、より適切な表現とされている。「了解しました」と比べて誤解を招きにくく、相手の立場を尊重した丁寧な言葉遣いだと評価されているようだ。

表現の変遷:「了解しました」から「承知しました」へ

ツイート内容を見ると、10年ほど前から徐々に「了解しました」から「承知しました」への変化が見られるようだ。この変化の背景には、ビジネスシーンでの丁寧な言葉遣いを心がける企業や、マナーに敏感なWebライターの影響があったことがわかる。
引用：x.com

「了解」と「承知」の使い分けについて

専門家の見解によると、「了解」のほうが丁寧な表現とされているという。「承知」には「上の立場の者が下の立場の者を許す」ニュアンスがあるため、「了解しました」のほうが適切だという意見もある。

個人の好みで使い分けるのが無難か

「了解しました」と「承知しました」、どちらが適切かについては意見が分かれている。相手の感じ方や状況によっては、個人の好みで使い分けるのが無難かもしれない。ビジネスシーンでは、相手の反応を見ながら柔軟に対応するのが賢明だと考えられる。

「了解」の言葉遣いはマナー違反だという主張について

「了解しました」を使うと「失礼」と指摘される背景

ツイート内容から、一部の人が「了解しました」の使用を失礼だと主張しており、その背景には、特定のWebサイトやライターによる影響があったことがわかる。「失礼」と判断されるのは、上下関係を感じさせる表現だからだと指摘されている。

「了解しました」に失礼性はないとの指摘もある

一方で、「了解しました」が失礼な表現だという主張に対しては疑問の声も上がっている。特に、自衛隊や警察などの組織で「了解」が一般的に使われていることから、本当に失礼なのかどうかについては議論の余地があるようだ。

表現の是非は状況によって判断すべき

ツイートを見ると、「了解しました」を使うか「承知しました」を使うかについては一概に判断しづらい状況がうかがえる。ビジネスシーンなどでは相手の反応を見ながら柔軟に対応するのが賢明だと考えられる。表現の適切性は状況によって異なるため、一概に判断するのは難しいようだ。

失礼性を指摘する人々の意図と影響

「失礼」と主張する人々の背景

ツイートを見ると、「了解しました」を失礼だと指摘する人々には、Webライターやマナー指導者などが含まれていることがわかる。彼らは独自の感覚に基づいて、特定の表現を「失礼」だと定義し、広く浸透させようとしていたようだ。

指摘の影響と問題点

こうした人々の主張は、一部の人々に受け入れられ、さまざまな職場や組織で「了解しました」の使用が避けられるようになった。しかし、この主張の根拠は必ずしも明確ではなく、むしろ「失礼クリエイター」と批判される側面もある。
引用：x.com

表現の適切性は状況によって判断すべき

「了解しました」が失礼だという指摘については、様々な意見が存在する。一概に判断するのは難しく、状況に応じて柔軟に対応するのが賢明だと考えられる。表現の適切性は、相手の反応や文脈によって判断する必要がある。